Ricerchiamo
La risorsa, inserita all’interno della Direzione Gestione Clienti, avrà il compito di:
- fornire informazioni e assistenza ai clienti; prendere in carico le richieste al fine di attivare i percorsi più immediati per la loro gestione e/o risoluzione; provvedere alla corretta esecuzione delle attività di gestione delle relative pratiche contrattuali, svolgere attività di supervisione di team di lavoro, effettuare attività di sportello;
- gestire il servizio clienti con professionalità individuando e rispondendo adeguatamente ad ogni richiesta;
- garantire la corretta gestione delle pratiche contrattuali e il tempestivo aggiornamento dei sistemi informativi aziendali;
- assicurare lo svolgimento delle attività nel rispetto delle procedure, delle tempistiche e degli obiettivi previsti dall’azienda, dalla Carta dei Servizi e dalle Autorità di controllo (ATO, ARERA).
Si richiedono
- diploma di scuola media superiore/ Laurea Triennale/Laurea Quinquennale.
Si offre
- contratto a tempo determinato – C.C.N.L. GAS ACQUA;
- orario a tempo pieno;
- livello di inquadramento e il correlato trattamento economico definiti in relazione alle caratteristiche professionali del candidato/a
- sede di lavoro situata nella Provincia di Varese
Termine perentorio presentazione domanda
giorno 09 ottobre 2020 ore 12.00
Avviso di selezione pubblica e domanda di partecipazione
